Shiri Adventures Integritetspolicy

Shiri Adventures Integritetspolicy

Lästid: 8 minuter

Översikt

Integritetspolicy

På Shiri Adventures är vi fast beslutna att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med vår webbplats, bokar turer eller använder våra tjänster. Läs den noggrant för att förstå dina rättigheter och hur vi hanterar din information.

Information vi samlar in

Vi samlar in olika typer av information för att förbättra våra tjänster och ge dig den bästa upplevelsen.

Personlig information

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Boka en safari eller tur med oss
  • Registrera dig för nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden
  • Kontakta kundsupporten via e-post, telefon eller chatt
  • Engagera dig med oss ​​på sociala medier

De personuppgifter vi samlar in kan innehålla:

  • Fullständiga namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Passuppgifter (om det krävs för resetillstånd)
  • Betalningsinformation (behandlas säkert)
  • Kontaktuppgifter för nödsituationer

Icke-personlig information

Vi samlar även in icke-identifierbar data via cookies och analysverktyg, såsom:

  • Webbläsartyp och version
  • IP-adress och plats
  • Sidor som besökts på vår webbplats
  • Enhetsinformation (mobil eller dator)
  • Referenskällor (hur du hittade vår webbplats)

Denna data hjälper oss att analysera trafiktrender, förbättra användarupplevelsen och förbättra marknadsföringsinsatser.

Hur vi använder din information

Vi samlar in och behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

Bokning och researrangemang

  • För att behandla och bekräfta dina resebokningar
  • För att utfärda fakturor och behandla säkra betalningar
  • För att kommunicera viktiga resedetaljer såsom resplaner, flygtider och hotellbokningar

Kundsupport och kommunikation

  • För att svara på förfrågningar, klagomål eller förfrågningar om reseassistans
  • För att skicka bokningsbekräftelser, uppdateringar och påminnelser

Marknadsföring och kampanjer

  • För att skicka nyhetsbrev, specialerbjudanden och safarierbjudanden (du kan när som helst välja bort)
  • För att genomföra undersökningar och få feedback på våra tjänster

Webbplatsens prestanda och säkerhet

  • För att övervaka webbplatsanvändningen och förbättra våra tjänster
  • För att upptäcka och förhindra bedrägerier, skräppost eller säkerhetshot

Shiri Adventures säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje part i vinstsyfte.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi implementerar strikta säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

  • SSL-kryptering för säkra transaktioner och dataöverföring
  • Säkra betalningsleverantörer som Stripe och PayPal
  • Begränsad åtkomst till känsliga uppgifter, begränsad till endast behörig personal
  • Regelbundna säkerhetsrevisioner för att övervaka och uppdatera våra system för potentiella hot

Trots dessa åtgärder är ingen onlineplattform 100 % säker. Vi råder användare att vidta försiktighetsåtgärder när de delar känslig information online.

Cookies och spårningsteknik

 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och som hjälper vår webbplats att fungera effektivt.

Varför vi använder cookies

Vi använder cookies för att:

  • Förbättra webbplatsens hastighet och prestanda
  • Anpassa din webbupplevelse
  • Spåra webbplatstrafik och analysdata
  • Kom ihåg dina preferenser (språk, valuta etc.)

Hantera cookies

Du kan inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar, men vissa webbplatsfunktioner kanske inte fungerar korrekt.

Tredjepartstjänster och datadelning

Vi samarbetar med betrodda tredjepartsleverantörer för att underlätta vår verksamhet. Dessa inkluderar:

  • Betalningsleverantörer för säkra transaktioner (t.ex. Stripe, PayPal, lokala banker)
  • Resepartners som hotell, flygbolag och researrangörer (endast nödvändiga bokningsuppgifter delas)
  • Marknadsföringsverktyg som Google Analytics och Facebook Pixel för att övervaka webbplatsens prestanda

Vi säkerställer att alla tredjepartspartners följer integritets- och dataskyddslagar.

Dina rättigheter och val

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång – Begär en kopia av de uppgifter vi har om dig
  • Rätt till rättelse – Uppdatera eventuell felaktig eller inaktuell information
  • Rätt till radering – Be oss att ta bort dina personuppgifter (i enlighet med lagstadgade lagringspolicyer)
  • Rätt att välja bort – Avsluta prenumerationen på marknadsföringsmejl när som helst
  • Rätt att begränsa behandlingen – Begränsa hur vi använder din information

För att utöva dessa rättigheter, vänligen maila oss på info@shiriadventures.com

Datalagringspolicy

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:

  • Uppfylla dina resebokningar och juridiska skyldigheter
  • Lös tvister eller kundtjänstproblem
  • Förvara affärs- och finansregister

När data inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla:

  • Ändringar i dataskyddslagar
  • Uppdateringar om affärsverksamheten
  • Bästa metoder för säkerhet

Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet. Fortsatt användning av våra tjänster efter policyändringar innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller databehandlingsrutiner, vänligen kontakta oss:

  • E-post: info@shiriadventures.com
  • Adress: Förenade republiken Tanzania, Kilimanjaro-regionen | NSSF-byggnaden | Aga Khan Rd – 4:e våningen
  • Telefon: +255 743 689184

Shiri Adventures är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa en säker och trevlig upplevelse.

Nuruana
Nuruana
ONLINE
Intresserad av Tanzanias safari?

Kontakta oss. Vi finns alltid här för att hjälpa dig.